诉求内容：

市民来电反映：市民是优米红包新版app居民，1月份收到优米红包新版app移动公司通知可以免费领取一个小天才电话手表，该手表只用了4个月，目前充电不进，是充电线的问题，市民拨打小天才售后询问，小天才客服告知市民充电线的质保期是一年，但是移动营业厅服务人员不帮市民售后，市民表示不合理。诉求:要求移动营业厅给市民正常售后。